Términos y Condiciones

Maletera es una plataforma de conexión entre personas que viajan con espacio en su equipaje (“Viajeros”) y personas que necesitan enviar o recibir un paquete (“Remitentes”). Maletera no transporta paquetes, no es una empresa de mensajería ni courier, y no procesa pagos dentro de la plataforma en esta etapa. El acuerdo de transporte es directamente entre el Viajero y el Remitente.

Debes ser mayor de edad y poder verificar tu identidad. Te comprometes a brindar información verdadera y a mantener la seguridad de tu cuenta.

Ante las autoridades de aduanas, el Viajero declara y responde por lo que transporta. Por eso, como Viajero te comprometes a:

• Inspeccionar el contenido del paquete antes de aceptarlo.
• No transportar artículos prohibidos o ilegales (ver sección 5).
• Cumplir las leyes de aduanas y de las aerolíneas.
• Entender que las consecuencias legales por transportar mercancía ilícita recaen sobre ti, no sobre Maletera.

El Remitente declara que el contenido es legal, lo describe con veracidad, permite su inspección y asume la responsabilidad por lo que envía.

Está prohibido enviar o transportar, entre otros:

• Dinero en efectivo o instrumentos al portador
• Drogas, sustancias controladas o parafernalia
• Armas, municiones o explosivos
• Líquidos inflamables, baterías sueltas de litio o aerosoles
• Animales, plantas o productos perecederos no sellados
• Productos falsificados o de procedencia ilegal
• Cualquier cosa que no puedas declarar como tuya ante aduanas

Para generar confianza, los Viajeros deben verificar su identidad. El tratamiento de esos datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

Las reseñas deben ser honestas. Los códigos de recojo y entrega son la prueba del intercambio; no los compartas salvo en el momento del hand‑off.

En esta etapa Maletera no retiene ni procesa dinero. Los acuerdos económicos son directos entre las partes y bajo su responsabilidad.

Maletera facilita la conexión pero no garantiza la conducta de los usuarios ni el resultado de los acuerdos. En la medida que la ley lo permita, Maletera no es responsable por pérdidas, daños, retrasos, incautaciones o disputas derivadas de los acuerdos entre usuarios.

Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, usen documentos falsos o pongan en riesgo a la comunidad.

Podemos actualizar estos términos. La ley aplicable y la jurisdicción se confirmarán al constituir la empresa (previsto: Perú). Dudas: hola@maletera.app (placeholder).